Anzahl der Abonnenten und InternetbenutzerHeute steigt die Zahl weiter, so dass die Frage nicht an Relevanz verliert: "Welchen Betreiber sollte ich wählen?" Einer der Akteure auf dem Telekommunikationsmarkt und ein wichtiger Arbeitgeber ist OJSC Rostelecom. Was ist dieser Anbieter? Wie bewerten die Mitarbeiter Rostelecom?

Über uns

Der Markt der Telekommunikationsdienste in unserem Landentwickelt sich stetig. OJSC Rostelecom ist seit 2006 ein interregionaler Betreiber und in mehreren russischen Regionen tätig. Es ist weit von der letzten Position entfernt, gehört aber nicht zu den "großen Dreien" der Betreiber. Welche Dienstleistungen bietet das Unternehmen?

  • Nah- und Fernkommunikation.
  • Breitband-Internetzugang.
  • Interaktives Fernsehen.
  • Zelluläre Kommunikation.

Feedback von Rostelecom-Mitarbeitern

Richtungen der Tätigkeit der Firma

"Rostelecom" führt verschiedene Zustände durchProgramm für die Schaffung und Entwicklung von E-Government, gewährleistet das Funktionieren von Wahlen, etc. Es ist der Marktführer auf dem Markt der Telekommunikationsdienste für russische Regierungsstellen und Unternehmensnutzer. Führt eine führende Position bei der Bereitstellung von Pay-TV-Diensten (mehr als 8 Millionen Nutzer). Das Unternehmen verfügt über das größte Backbone-Netzwerk in Russland mit einer Gesamtlänge von 500.000 km. Nach internationalen Ratings hat das Unternehmen eine stabile finanzielle Position. Der Umsatz für das 1. Quartal 2015 belief sich auf mehr als 70 Milliarden Rubel., Nettogewinn - mehr als zwei Milliarden Rubel.

Rostelecom als Arbeitgeber

Das Unternehmen ist ein großer Arbeitgeber,Bereitstellung einer Vollzeitstelle, eines vollen Sozialpakets, eines stabilen Arbeitsplatzes, eines unverzüglichen Weißlohns. Oft auf der positiven Seite des Teams, in dem sie arbeiten. Das Feedback von Rostelecom-Mitarbeitern lässt uns auf den kommerziellen Ansatz des Unternehmens zur Lösung vieler Probleme aufmerksam machen. Zum Beispiel wird die Installation auch bei schlechten Leitungsparametern durchgeführt. In der Priorität der Markterfassung, Umsetzung und Übererfüllung des Plans, nicht Personal. Sie rekrutieren vor allem Handelsvertreter und Verkäufer, schneiden aber andere Spezialisten ab. Arbeiten Sie in Rostelecom, Mitarbeiter Feedback, die Sie vor dem Interview studieren müssen, unterscheidet sich je nach Abteilung und Region.

Arbeit in Rostelecom Mitarbeiterfeedback

Positives Feedback von den Mitarbeitern über das Unternehmen

Arbeiter bemerken das in letzter ZeitDas Unternehmen hat sich positiv entwickelt, es gibt einen positiven Entwicklungstrend. Einige positive Bewertungen der Mitarbeiter von "Rostelecom" spiegeln die folgenden Vorteile des Arbeitgebers wider:

  • Arbeit ist stabil, einfach und verständlich, kompetent organisiert;
  • die Möglichkeit des Karrierewachstums in einem renommierten Unternehmen;
  • akzeptable Arbeitsbedingungen;
  • ein kohäsives Team und eine hohe Unternehmensethik;
  • Erhöhung der Gehälter und der Finanzierung nach dem Führungswechsel in einer Reihe von Regionen.

Anbieter Rostelecom Bewertungen

Negatives Feedback von Mitarbeitern über Rostelecom

Wie von Arbeitern bemerkt, hat sich der alte qualifiziertdie Spezialisten des Unternehmens reduzierten sich auf 90%. Große Kürzungen haben dazu geführt, dass neue und übrige Mitarbeiter gezwungen sind, eine Reihe von Aufgaben von denen zu übernehmen, die reduziert wurden, mit Gehältern auf gleichem Niveau. Mitarbeiter von Rostelecom mit einer negativen Haltung gegenüber der Politik der Führung in Bezug auf Personal. In vielen Bewertungen werden die gleichen Mängel dieses Arbeitgebers festgestellt.

  • Inkompetenz der Geschäftsleitung.
  • Ungünstige soziopsychologische Klima.
  • Bürokratie und Bürokratie. Die Software funktioniert sehr schlecht, bevor Sie etwas tun, müssen Sie Ihre Aktionen mit vielen Menschen koordinieren. Lange Verträge sind abgeschlossen, etwa einen Monat.
  • Große Mitarbeiterfluktuation. Es gibt keine kompetente Personalpolitik. Halte dich nicht zurück, schätze gute Fachleute nicht.
  • Ein kleines Gehalt, das nur Top-Managern würdig ist.
  • Traditionelle Kommunikationsformen sind zusammengebrochen. Überholte Geräte, Kabel, Dichtungen usw. Es sind keine größeren Reparaturen geplant. Das Unternehmen ist selbst für seine Mitarbeiter nicht in der Lage, qualitativ hochwertige Kommunikation zu bieten.
  • Monter kaufen Ausrüstung und zahlen auf eigene Kosten Benzin.
  • Fehlinformationen von Arbeitssuchenden beim Vorstellungsgespräch und bei Kunden.

Rostelecom Contact Center Mitarbeiter Feedback

Arbeiten in Rostelecom, Mitarbeiterfeedback aufWas das Management über die Probleme des Unternehmens nachdenken lässt, zeichnet sich durch hohe Arbeitsbelastung und geringe Mitarbeitermotivation aus. Viele waren nicht zufrieden mit dem neuen Lohnsystem mit einer Prämie von 35%, abhängig von der Loyalität des höheren Managements, hohe Geldstrafen von bis zu 95%. In der Zentrale des Unternehmens werden Beschwerden und Beschwerden von Mitarbeitern nicht kommentiert.

Kundenfeedback zum Anbieter von Rostelecom

Über die Firma "Rostelecom" geschrieben eine große Anzahl von Bewertungen, darunter sind sowohl positive als auch negative. Zu den Vorteilen der Dienstleistungen des Anbieters zählen:

  • günstige Konditionen und Preise für Tarife;
  • stabile Wi-Fi;
  • in Bezug auf Fernsehen, beachten Sie das Archiv und ein klares Bild.

Im Allgemeinen überwiegen negative BewertungenMitarbeiter von Rostelecom und Verbraucher. Das Vorherrschen negativer Meinungen über diesen Anbieter kann zum Teil damit erklärt werden, dass ein frustrierter Kunde eher Unzufriedenheit äußert, wenn er kein Verständnis für den Support-Service des Unternehmens findet. Die Kunden von Rostelecom weisen auf einige Mängel hin.

  • Die Qualität der Linien, Wartung und Dienstleistungen ist gering.
  • Es gibt keinen Service. Unverantwortliche Einstellung gegenüber Kunden.
  • Low-Quality-Arbeit von Support-Services und Technikern.
  • Arbeiten Sie nicht mit Kundenbeschwerden.

Mitarbeiterfeedback auf Rostelecom

Welche unzufriedenen Kunden von Rostelecom?

Viele Kunden bemerken eine sehr niedrige GeschwindigkeitInternet, oft gar nicht entsprechend den in den Tarifen angegebenen Dauerflügen, Unterbrechungen und Unterbrechungen des Internets. Der Anbieter von "Rostelecom", dessen Bewertungen meist negativ sind, wie viele Verbraucher glauben, fehlinformiert Kunden. Quittungen für die Zahlung werden verspätet gesendet und verlangen eine Strafe. Oft gibt es technische Probleme mit Zahlungen an Verbraucher.

"Rostelec Contact Center", Mitarbeiterfeedback undKunden, die sehr umstritten ist, verursacht auch eine Menge Kritik. Die Verbraucher sagen, dass es sehr schwierig ist, die technische Unterstützung, Kundendienstmitarbeiter in das Problem tauchen nicht anrufen und versuchen, schnell das Gespräch zu beenden, nicht beantworten die Fragen in den Verhandlungen der gleichen auswendig gelernten Phrasen verwenden, aber auch den Arbeitsplatz Rohr an Kunden entfernen keine Anrufe geplagt.

Klienten der Region von Moskau sind negativ abgereistFeedback zu Rostelecom, da das Unternehmen keine Vereinbarungen mit Bezahlsystemen und Terminals getroffen hat, was dazu geführt hat, dass die Verbraucher zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung von Kommunikationsdiensten hatten. Im Gegensatz zu anderen Telekom-Betreibern verbindet Rostelecom die Home-Telefonie-Dienste nicht sofort nach der Zahlung, sondern erst nach drei Tagen.

Rostelecom Mitarbeiter

Fazit

Eine große Anzahl von negativen Bewertungen über Rostelecomsind ein Alarmsignal. Das Feedback der Rostelecom-Mitarbeiter spiegelt auch Befürchtungen wider, dass das Unternehmen auseinanderfällt. Für das Unternehmen ist es äußerst wichtig, die Meinungen der normalen Mitarbeiter zu berücksichtigen, da sie die Grundlage der Organisation bilden.

Der russische Telekommunikationsmarkt entwickelt sich. In Zukunft wird die Absorption regionaler Betreiber und kleinerer Anbieter größerer Unternehmen fortgesetzt. Unternehmen, die die modernen Anforderungen nicht erfüllen, keine Konkurrenz, weder umgebaut noch vom Markt verschwinden.