Marketing - ist die Befriedigung von Waren oder Dienstleistungen bestimmter Gruppen von Menschen, für die das Unternehmen geschaffen wurde.

In der Ära der Informationstechnologie und wettbewerbsfähigBusiness Warrior, Marketing ist ein integraler Bestandteil der Unternehmensführung, denn die richtige Strategie wird immer in der Lage sein, das Unternehmen auf ein neues Niveau zu heben oder seinen Ruin zu verhindern.

Direktmarketing

Direktmarketing ist eine Art von MarketingKommunikation, die auf den Dialog mit einzelnen Konsumenten abzielt und darauf ausgelegt ist, sofort darauf zu reagieren. Direktmarketing kann durchgeführt werden: Einzelverkäufe, Postbriefe, Telefonanrufe oder Mailinglisten im Allgemeinen, all jene, die den Verbraucher zum Kauf oder Handeln veranlassen können.

Direktmarketing kann unterteilt werden in:

Einstufig - der Konsument reagiert auf die Werbebotschaft mit dem Kauf der Ware.

Zweistufig - vor dem Kauf muss der Verbraucher etwas tun, zum Beispiel einen Coupon oder einen Scheck vorlegen.

Negative Wahl - der Verbraucher wird Nachrichten erhalten, bis er eine Ablehnung schriftlich absendet.

Direktmarketing wird immer mehrPopularität in Russland, weil es Ihnen ermöglicht, Informationen mit minimalen Kosten an den Verbraucher zu vermitteln. Einer der Hauptvorteile ist auch die Individualität der Nachricht. Ein Unternehmen, das eine Datenbank mit Informationen über Verbraucher besitzt, hat die Möglichkeit, Briefe so zu bearbeiten und zu verfassen, als ob sie persönlich für den Adressaten wären, was die Effektivität der Kommunikation um fast 100% erhöht.

Direktmarketing ist

Jeden Tag, indem Sie auf eine E-Mail gehensehen Sie die Buchstaben im Ordner "Spam" oder Broschüren im Postfach - das ist Direktmarketing. Viele Nachrichten erreichen den Adressaten nicht oder gehen sofort in den Papierkorb. Um festzustellen, ob jemand an Informationen interessiert ist, dauert es nur 2 Sekunden. Nach der ersten 2-Sekunden-Bewertung beginnt er zu lesen oder wirft in den Korb. Ganze Teams arbeiten daran, Präsentationen von Produkten und Dienstleistungen zu erstellen, so dass der Verbraucher zumindest die Nachricht liest und die ganze Kunst darin besteht, den Brief so zu schreiben, dass der Verbraucher antwortet.

Beim Direktmarketing geht es nicht nur ums AussendenVorschläge für alle Arten von Postfächern, dies ist die persönliche Kommunikation des Verkaufsleiters mit dem Kunden. Diese Art ist eine der beliebtesten Arten des Direktmarketings in der Welt.

Schauen wir uns Direktmarketing-Technologie anam Beispiel der Strategie der COLIN-Filialen "S. COLIN" S führte 2006 ein Rabattkartensystem ein. Die Karten wurden vorbehaltlich des Kaufs und des Ausfüllens des Fragebogens ausgestellt. Basierend auf den Ergebnissen der Fragebogendaten wurden die Käufer analysiert und die Zielgruppe identifiziert. COLIN'S Stores sind ein föderales Netzwerk, so dass jede Region und jedes Geschäft verschiedene CAs hat. Direktmarketing (COLINS Beispiele zeigen, dass die Wahl der Strategie integriert werden sollte) war in diesem Fall effektiv.

Direktmarketing-Beispiele
Dank dem Wissen seiner Kunden, das Unternehmenhat eine effektive Direktmarketing-Strategie entwickelt - SMS-Mailing, Telemarketing, E-Mail-Marketing, mit denen das Unternehmen immer in Kontakt mit seinen Kunden bleiben konnte.

Anhand dieses Beispiels können wir sehen, dass jede Art von Marketing, einschließlich Direktwerbung, ein komplexer mehrstufiger Prozess ist, der Marktforschung, die Identifizierung einer eindeutigen Zertifizierungsstelle und die Definition einer Strategie umfasst.