Zwischenmenschliche Konflikte sindKonflikte, die auf dem Gebiet der Menschen im Prozess ihrer psychologischen und sozialen Interaktion entstehen. Basierend auf diesem Verständnis wird deutlich, dass in jeder Gesellschaft die Wahrscheinlichkeit ihres Auftretens ziemlich groß ist. Vor allem, wenn man berücksichtigt, welche Ursachen zwischenmenschliche Konflikte und ihre Typologie haben.

Die Voraussetzungen für ihr Auftreten lassen sich in drei große Gruppen einteilen:

  • psychologisch;
  • persönlich;
  • sozialpsychologisch.

Die psychologischen Ursachen von Konflikten führen zur Bildung von Inkompatibilitäten. Dieses Phänomen tritt auf, wenn:

  • Es gibt Widersprüche in den Lebenszielen, Motiven, Idealen, Anschauungen, Werten;
  • ideologische, politische, vitale und andere Einstellungen stimmen nicht überein;
  • Leute kombinieren nicht entsprechend der Art des Temperaments und des Charakters.

Zwischenmenschliche Konflikte können aus persönlichen Gründen entstehen, die auf den individuellen psychologischen Eigenschaften ihrer Teilnehmer beruhen. Solche Voraussetzungen können zu ihrem Auftreten führen:

  • die Konfliktbeteiligten bewerten das Verhalten der anderen als inakzeptabel und inkorrekt;
  • Manche Menschen haben eine geringe Kommunikationskompetenz - sie halten es nicht für notwendig, aus dieser oder jener Konfliktsituation einen Ausweg zu finden;
  • unter den persönlichen Qualitäten sollte man unterscheiden, was die Kommunikation behindert: ein unzureichendes Maß an psychologischer Stabilität, ein unterschätztes oder überschätztes Streben;
  • die Anwesenheit eines cholerischen Temperaments unter den Konfliktparteien oder das übermäßige Ausdrücken bestimmter Charaktereigenschaften.

Die dritte Gruppe von Konflikten, sozialpsychologisch, ist sehr groß. Zu den Hauptgründen gehören folgende:

  1. Verzerrung und Verlust von Informationen in der Situation der zwischenmenschlichen Kommunikation;
  2. Rollen im Prozess der Interaktion von Menschen sind falsch ausbalanciert, das heißt, jemand beginnt Unbehagen in der Kommunikation mit den anderen (s) zu fühlen;
  3. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Persönlichkeit und die Aktivitäten einer anderen Person sowie Wertorientierungen zu beurteilen;
  4. es ist möglich, dass es komplexe zwischenmenschliche Beziehungen gibt, das Verlangen nach Macht und Inkompatibilität.

Arten von zwischenmenschlichen Konflikten können anhand mehrerer Klassifikationen unterschieden werden.

Am gebräuchlichsten ist die Typologie des Anwendungsbereichs, nach der unterschieden wird:

  • Konflikt an öffentlichen Orten (auf der Straße, in einem Geschäft, öffentlichen Verkehrsmitteln, etc.);
  • Familie,
  • Konflikt in der Organisation.

Zwischenmenschliche Konflikte können auch unterteilt werden indie Motivation des Verhaltens seiner Teilnehmer. Ressourcenkonflikte werden herausgegriffen, wenn Menschen "teilen", was für das menschliche Überleben notwendig ist. Wertvolle Konflikte sind mit der Existenz von sich gegenseitig ausschließenden kulturellen Stereotypen, Überzeugungen, Überzeugungen, Einschätzungen und Einstellungen verbunden.

Interessant genug ist die Einordnung nach dem Kriterium von Wahrheit und Falschheit. In Übereinstimmung damit können wir unterscheiden:

  • zufälliger Konflikt, wenn eine negative Interaktion in Übereinstimmung mit leicht veränderlichen Ursachen auftrat;
  • ein echter Konflikt existiert und kann oft "herausreißen";
  • über die verdrängte Form ist es möglich zu sprechen, wenn der wirkliche Konflikt von einem anderen, unsichtbaren, verdeckt wird;
  • latenter Konflikt kann lange Zeit in einem "schlafenden" Zustand sein, aber früher oder später muss er entweder verschwinden oder zu einem authentischen werden;
  • Eine falsche Version existiert aufgrund von Fehlern in Verständnis und Wahrnehmung.

Beim Auflösen einer Variante mit einer Basispositionwird sein, was alle Teilnehmer brauchen, um sich an den "Verhandlungstisch" zu setzen. Für den Fall, dass Menschen sich konstruktiv zu erklären versuchen und sich untereinander einigen, können zwischenmenschliche Konflikte gelöst werden.