"Market Play" Fehler 963. Fehlercode 963 in "Play Store": Was tun? Wie beheben Sie Fehler 963 im "Play Store"?

Leider die offizielle Liste mit DecodierungGoogle's Fehler sind immer noch nicht da. Daher ist es für Android-Nutzer notwendig, die Gründe herauszufinden und nach Lösungen zu suchen. Eines der häufigsten Probleme ist der "Play Store" -Fehler 963. Heute werden wir herausfinden, warum er entsteht und was in einer solchen Situation zu tun ist.

Was ist los?

In der Regel erzeugt "Playmarket" einen Fehler von 963Installation oder Aktualisierung verschiedener Programme. Auf dem Bildschirm des Geräts wird eine Meldung angezeigt, dass das System die Anwendung nicht laden konnte. Es sieht so aus:

In den meisten Fällen geschieht dies, wenn Sie die Software auf ein externes Laufwerk herunterladen - also auf ein microSD-Laufwerk anstelle des internen Speichers des Geräts.

Mögliche Ursachen

Lassen Sie uns herausfinden, warum der "Play Store" -Fehler auftritt. Es gibt nur ein paar Gründe, die sein Aussehen auslösen können:

• Der Client-Cache ist voll. Wenn Sie Anwendungen auf Android herunterladen, verbleiben temporäre Dateien im Telefon- oder Tabletspeicher. Ihre Zahl wächst ständig und kann nach einer Weile kritisch werden. Das heißt, der Fehler tritt auf, weil das System einfach keine Daten über die neue Version der Anwendung aufschreiben kann.
• Probleme mit der SD-Karte. In den meisten Fällen liegt der Fehler 963. Hier sind folgende Möglichkeiten möglich: entweder die Speicherkarte selbst ist defekt oder die Datenübertragung auf den USB-Stick schlägt fehl.

• In einigen Fällen kann das Problem damit zusammenhängenUpdate-Version von Google Play selbst Fakt ist, dass es im Gegensatz zu allen anderen Anwendungen automatisch im Hintergrund aktualisiert wird. Fehler treten auf, wenn Sie den "Market" zum Zeitpunkt des Downloads der neuen Version verwendet haben. Aufgrund der Tatsache, dass einige Dateien aktiv sind, kann das System sie nicht überschreiben und das Update wird nicht korrekt installiert.

Es ist erwähnenswert, dass der Fehler 963 auftreten kannjedes Android-Gerät, unabhängig von der Größe des Speichers und der Version des Betriebssystems. Glücklicherweise ist das Problem in den meisten Fällen in nur 15 Minuten gelöst.

Fehler 963 im "Playmarket": Was tun?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu lösenProbleme abhängig von den Gründen für sein Auftreten. Leider ist es möglich, die genaue Ursache nur auf experimentelle Art und Weise zu ermitteln, wobei wiederum verschiedene Korrekturmöglichkeiten ausprobiert werden.

Löschen des Caches

Wenn Sie im Play Store den Fehlercode 963 sehen, müssen Sie zunächst die temporären Dateien und Daten aus dem Speicher löschen, dh den Anwendungscache bereinigen. Wie kann man es machen?

• Gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen und suchen Sie auf der Registerkarte Alle nach der Registerkarte Spielmarkt.
• Der Bildschirm zeigt alle Informationen zum Programm an. Suchen Sie und klicken Sie auf die Schaltfläche "Cache löschen".
• Gehen Sie zurück zur Liste aller Anwendungen und gehen Sie zu dem Programm, an dessen Anfang ein Fehler auftritt.
• Löschen Sie den Anwendungscache.

Darüber hinaus können Sie temporär löschenDateien im Google Services Framework und in den Google Play-Diensten. Versuchen Sie anschließend, das Programm erneut zu starten, und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung verschwunden ist. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Option fort.

Transfer zum internen Speicher

Wie Sie bereits wissen, kann der "Play Store" -Fehler 963 aufgrund einer Fehlfunktion der Flash-Karte auftreten. In diesem Fall besteht die Lösung darin, die Anwendung in den internen Speicher des Geräts zu verschieben.

Um dies zu tun, gehen Sie zurück zu "Einstellungen", öffnenlistet alle Anwendungen auf, sucht nach der benötigten und klickt auf die Schaltfläche "In internes Laufwerk verschieben" (in verschiedenen Android-Versionen kann der Text geringfügig abweichen). Tun Sie nichts und drücken Sie nicht, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Versuchen Sie dann erneut, das Programm über den Play Market zu aktualisieren, und führen Sie es aus.

Trennen Sie die SD-Karte

Der Fehlercode 963 im "Play Store" kann auf ein Problem mit dem Betrieb des USB-Flash-Laufwerks selbst hinweisen. Wenn die vorherigen Optionen nicht geholfen haben, sollten Sie versuchen, MircoSD vorübergehend zu deaktivieren. Die Hauptsache ist, es richtig zu machen.

• Gehe zu "Einstellungen"> "Speicher".
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "SD-Karte deinstallieren".
• Schalten Sie das Gerät aus.
• Ziehen Sie das USB-Flash-Laufwerk aus dem Steckplatz.
• Aktivieren Sie das Gerät erneut.

Versuchen Sie es erneut, um die Anwendung zu aktualisieren.einen Fehler ausgeben. Wenn danach alles funktioniert, können Sie die Karte wieder einsetzen. Aber Vorsicht: Wenn weiterhin Fehler auftreten und das Telefon oder Tablet langsamer wird, muss das Flash-Laufwerk wahrscheinlich ersetzt werden.

Deinstallieren von Play Market-Updates

Mit Fehler 963 treten Benutzer häufig aufdie installierte "Market" Version 6.1 und höher. Es kann erforderlich sein, die neuesten Updates zu deinstallieren und zu einer früheren Version von Google Play zurückzukehren, um Anwendungen im Normalbetrieb wiederherzustellen. Sie können dies an derselben Stelle tun, an der wir den Cache bereinigt haben (Schaltfläche "Delete Updates"). Bestätigen Sie das Löschen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass dies einige Minuten dauern kann. Wie immer führen wir den Test durch und versuchen, das Programm, das uns interessiert, zu aktualisieren. Wenn es funktioniert, dann gab es Kompatibilitätsprobleme.

Eine problematische Anwendung neu installieren

Dies ist eine weitere Option, die einen Versuch wert ist.Wenn Sie einen "Market Play" -Fehler 963 bemerken. Wenn der Store selbst normal geöffnet wird, sollten Sie alle Daten über die Anwendung von Ihrem Telefon und Ihrer SD-Karte löschen und dann versuchen, sie erneut zu installieren. Leider können einige Informationen verloren gehen.

Radikale Methode: Installiere den Play Market neu

Diese Option ist nur für diejenigen geeignet, die mindestensein bisschen versiert in Computer und Technologie. Tatsache ist, dass Sie den "Market" im normalen Modus nicht neu installieren können. Um dies zu tun, benötigen Sie Root-Rechte.

Hilfe: root-access (Superuser-Rechte) ist ein spezieller Modus, der es dem Besitzer des Android-Geräts ermöglicht, die volle Kontrolle über Systemdateien zu erlangen, mit der Möglichkeit, sie zu bearbeiten und / oder zu löschen.

Das erste, was zu tun - auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu installieren, ist eines der vielen Programme root-Rechte zu bekommen - zum Beispiel, Framaroot, Wurzel Genius oder Kingroot.

Dann gehen wir wie folgt vor:

• Führen Sie das Programm aus und beziehen Sie die Superuser-Rechte.
• Löschen Sie den Spielemarkt.
• Suche im Internet und lade die apk-Datei des "Market" herunter. Verwenden Sie nur zuverlässige Quellen und überprüfen Sie die Datei auf Viren.
• Übertragen Sie das Installationsprogramm in den Speicher des Telefons.
• Führen Sie das Programm aus und installieren Sie "Play Store" erneut.

Danach müssen Sie warten, bis das Geschäft selbst und andere Anwendungen aktualisiert sind, und erst dann versuchen, das Programm zu öffnen, an dem Sie interessiert sind.

Was ist, wenn nichts hilft?

Wenn alle Empfehlungen, wie Sie den Fehler beheben können963 im "Playmarket", waren nutzlos, wir werden zu noch strengeren Maßnahmen übergehen müssen, da es sich hier um ernsthafte Schäden am System handelt. In diesem Fall können Sie einen vollständigen Reset von Android mit dem Entfernen aller Dateien versuchen und zu den Werkseinstellungen zurückkehren ("Einstellungen"> "Wiederherstellen und Zurücksetzen").

In extremen Fällen müssen Sie möglicherweise neu flashenGerät, aber vorher kommt das extrem selten. Wie die Praxis zeigt, werden die meisten Anwendungen nach dem Löschen des Caches und dem Entfernen von Updates wiederhergestellt.