Kommunikation: Konzept, Definition, Typen, Klassifikationen und Grundprinzipien

Menschen sind nicht nur biologische Wesen, sondern auchsoziale Persönlichkeiten. Der Mensch ist nicht nur mit natürlichen, natürlichen Bedürfnissen zufrieden. Neben Wünschen in Essen, Wasser, Schlaf, der Fortsetzung einer Art, muss sich jeder in der Gesellschaft verwirklichen. Finde dich, dein Selbst, bringe deine Energie und Fähigkeiten in etwas Nützliches für die Menschen, werde nützlich und erhalte im Gegenzug Anerkennung und ein Gefühl deiner eigenen Befriedigung. Das ist wirklich wichtig für die gesamte Menschheit. Um in der Gesellschaft zu sein, unter den Menschen zu sein und ihre Gefühle, Gedanken, Ideen auszudrücken, braucht der Mensch Kommunikation. Kommunikation findet sich überall, egal wo diese Person sich befindet, in welchem ​​Berufsfeld man sich auch befindet, es ist immer notwendig, Menschen zu treffen, sie zu unterweisen oder umgekehrt ihre Ideen zu übernehmen.

Was ist Kommunikation?

Jetzt in der russischen Sprache viele neue,geliehene Wörter. So kam der Begriff "Kommunikation" zu uns vom lateinischen Wort communico, was auf Russisch "gemeinsam" bedeutet. In diesem Zusammenhang wird oft gesagt, dass das Wort "Kommunikation" gleichbedeutend mit Kommunikation ist.

Dies ist eine Situation, in der 2 oder mehr Personen auftretenüber Themen sprechen, die beiden Parteien vertraut sind. Sie können sich beraten, argumentieren, ihre Meinung äußern, aber der Gesprächspartner nimmt immer diese Information und präsentiert eine gegenseitige Reaktion in Form von Kommunikation. Die Begriffe dieses Begriffs sind notwendig für das Verständnis und die richtige Kommunikation.

Klassifizierungsstruktur

Kommunikation ist ein ziemlich kompliziertes Konzept, aberhat seine eigene Struktur. Kommunikation kann in zwei große Gruppen unterteilt werden: organisatorische und zwischenmenschliche. Letzteres besteht aus formellen und informellen. Aus den Namen von Untergruppen wird klar, dass es Kommunikationen gibt, die gemäß den Regeln mit der notwendigen Intonation ausgeführt werden, mit einer bestimmten Formalität, die dem einen oder anderen Ereignis innewohnt. Und es gibt informelle, das ist, wie wir mit unserer Familie, Freunden kommunizieren, ohne besondere Regeln und Vorschriften zu beachten, sondern sich natürlich und natürlich verhalten.

Organisatorische Kommunikation kann unterteilt werden inexterne, die zwischen der Organisation selbst und der umgebenden externen Umgebung auftreten, sowie interne, die innerhalb der Firma zwischen den verschiedenen Abteilungen und Zweigen der Regierung auftreten. Diese Gruppe ist wiederum in horizontale Integration unterteilt, dh Kommunikation zwischen Einheiten derselben Ebene und vertikal zwischen Vorgesetzten und Untergebenen. Kommunikation ist also ein Konzept, das seine eigene spezifische Herangehensweise und Verständnis erfordert.

Grundbegriffe der Kommunikation

Grundlegende Konzepte der Kommunikation:

1. Sprachkultur ist korrekt, korrektVerwendung von Sprachelementen für die Kommunikation. Jede Person, die sich selbst respektiert, weiß und versteht, wie sie sich in dieser oder jener Situation verhalten kann und soll und welches Verhalten einfach inakzeptabel ist.
2. Sprachkommunikation ist die zufällige oder absichtliche Verwendung von Sprachmustern, um die eigene Meinung auszudrücken und eine Konversation aufrechtzuerhalten.
3. Sprachverhalten - die Verwendung bestimmter Wendungen in verschiedenen Situationen (bei der Arbeit, in der Gesellschaft von Freunden, in der Familie, in der Schule, etc.)
4. Ein Sprachereignis besteht aus zwei Elementen: einer konkreten Lebenssituation, dem Umfeld, in dem das Gespräch stattfindet, und der Sprache selbst, in der die Verhandlungen geführt werden.
5. Sprachaktivität ist eine Art separater, zielgerichteter Einfluss auf Menschen mit Hilfe von Sprache.

Daher ist Kommunikation ein Konzept, das eine ganze Reihe von Sprachstrukturen umfasst, die am Austausch von Informationen beteiligt sind.

Das Konzept der Kommunikation

Kommunikation ist ein vielschichtiger, komplexer Prozess.Entwicklung und Herstellung von Kontakten zwischen Menschen. Es entsteht aus der Notwendigkeit, gemeinsame gemeinsame Aktivitäten durchzuführen, und beinhaltet auch den Informationsaustausch, der durch eine einzige Strategie der Interaktion oder des Verständnisses entwickelt wird.

Arten der Kommunikation

Es gibt 2 Arten von Kommunikation:

1. Mündlich. Dies ist eine Kommunikation, bei der der Kontakt zwischen Menschen durch Worte und Sätze erfolgt. Dies ist die Art, auf die wir jeden Tag zurückgreifen, mündlich oder schriftlich, aber irgendwie bringen wir Laute in Worte, aus denen wir ganze Aussagen machen, die die Gedanken und Ideen von jedem von uns widerspiegeln.
2. Nonverbal Das Mittel, um die Emotionen mit dieser Art von Kommunikation auszudrücken, ist eine Art nonverbaler Handlungen, wie Gesten, Gesichtsausdrücke, Körperhaltung, Einstellungen, Intonationen, geographische Lage und Entfernung zum Gesprächspartner usw. Das Konzept und die Arten nonverbaler Kommunikationsmittel sind ein interessantes Thema. Denn solche Kommunikationsmethoden helfen, den Gesprächspartner zu fühlen und machen einen großen Schritt auf ihn zu.

Methoden der Wirkungspartner im Kommunikationsprozess

Im Prozess der Kommunikation ist immer unwillkürlichdie Dominanz eines der Gesprächspartner. Er kann seinen Freund von etwas überzeugen oder umgekehrt davon abraten, Ratschläge oder Schuldzuweisungen geben. In der Wissenschaft gibt es also vier Wege und Methoden, um die Partner aufeinander zu beeinflussen:

1. Infektion - eine Situation, in der unwillkürlich auftrittunbewusste Anfälligkeit einer Person für einen bestimmten psychischen Zustand. Das heißt, wenn ein Partner Sie buchstäblich mit seiner Idee infiziert, mit Ausnahme von ihr hören Sie auf, etwas zu sehen.
2. Vorschlag - nicht argumentiert, zielgerichtetdie Auswirkungen einer Person auf ihren Gesprächspartner. Häufig finden wir diese Methode in Geschäften, wenn Verkäufer unsere Waren buchstäblich einkleben und deren Vorzüge beschreiben. Obwohl die Vorteile des Produkts nicht immer gerechtfertigt sind.
3. Überzeugung - diese Methode der Einflussnahme basiert aufmit einem begründeten Argument die Zustimmung der Person erhalten, die die Informationen erhält. Das sind keine leeren Worte, sondern solide Aussagen, die die Übernahme der benötigten Informationen erleichtern.
4. Imitation - im Gegensatz zu Suggestion und InfektionDiese Methode besteht darin, dass es sich hier nicht um eine einfache Annahme der äußeren Merkmale einer anderen Person handelt, sondern um eine spezifische Wiedergabe des Abbilds des demonstrierten Verhaltens. Das heißt, der Gesprächspartner versucht, in dieselbe Position zu kommen, sich zu unterhalten und sich genauso zu verhalten wie sein Partner. Häufig trägt dieses Verhalten zur Emanzipation und Überzeugung der Person bei.

Zweck des Kommunikationsprozesses

Es sollte verstanden werden, was der gesamte Zyklus wann istbetrachtete das Konzept der Kommunikation. Der Kommunikationsprozess ist der Informationsaustausch. Es kann zwischen einer Gruppe von Personen oder persönlich mit einem Partner auftreten.

Wenn wir über das Konzept des Kommunikationsprozesses sprechen, dannDer Zweck dieses Prozesses besteht darin, die notwendigen Informationen zu übermitteln, damit der Gesprächspartner versteht, was gesagt wird. Die Verwendung bestimmter Sprechzeiten ist jedoch keine Garantie dafür, dass der Partner Sie verstanden und die Informationen akzeptiert hat.

Grundelemente des Kommunikationsprozesses

Um ein gegenseitiges Verständnis zwischen den Gesprächspartnern zu erreichen, müssen die folgenden Verbindungen im gesamten Prozess verfolgt werden.

Es gibt vier Links:

1. Der Empfänger ist die Person, die zuhört und alle Informationen direkt erhält.
2. Der Kommunikationsfluss ist die Art und Weise, in der diese oder jene Informationen übertragen werden.
3. Die Nachricht ist die Information, die eine Person ihrem Gesprächspartner übermitteln möchte.
4. Der Absender ist die Person, die die notwendigen Informationen direkt an den Partner sendet und übermittelt.

Das Kommunikationskonzept und der Kommunikationsprozess legen daher nahe, dass sie komplementäre Elemente einer Struktur sind.

Die Hauptunterschiede zwischen Kommunikation und Kommunikation

Das Konzept der Kommunikation und Kommunikation legt nahe, dass sie sich ziemlich ähnlich sind, und die meisten von uns unterscheiden sie nicht in Gesprächen. Diese Wörter sind jedoch nicht gleichbedeutend, sie weisen einige Unterschiede auf:

1. In der Kommunikation sind im Gegensatz zur Kommunikation neben dem Empfang und der Analyse von Informationen auch der emotionale Hintergrund und der eigentliche Inhalt der Daten von Bedeutung.
2. Die Hauptfunktion der Kommunikation istHerstellung von Kontakten zwischen Partnern, und im Fall der Kommunikation besteht die Hauptsache darin, Kommunikationsmittel einzurichten und auszuwählen, dh verbale oder nicht-verbale Ausdrucksmittel zu wählen.
3. Kommunikation ist ein allgemeineres Konzept, das den Begriff "Kommunikation" in seine Struktur einbezieht.

Fazit

Abschließend müssen wir die Tatsache erwähnen, dassKommunikation ist ein mehrdimensionales Konzept, das sorgfältige Überlegungen und Studien erfordert, um die erforderlichen Informationen bereitzustellen. Wenn Sie alle Feinheiten dieses Falls kennen, können Sie dem Gesprächspartner die Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen. Durch die Anwendung unterschiedlicher Sprachmuster, nonverbaler Kommunikationsmittel und unter Berücksichtigung des Dateninhalts und des emotionalen Hintergrunds des Gesprächspartners können Sie die ideale Umgebung für den Kommunikationsprozess schaffen. Sie müssen sich an die Regeln erinnern und die Zensur der Kommunikation während der Geschäftsverhandlungen beachten. Bei einem persönlichen informellen Treffen können Sie sich entspannen und Sie selbst sein. Das Auswendiglernen und Verwenden solcher elementaren Regeln wird der Schlüssel für eine ausgezeichnete freundliche Kommunikation und zuverlässige erfolgreiche Verträge sein.