Wie man einen Anspruch richtig stellt. Begriff der Berücksichtigung des Anspruchs
Zunächst ist es notwendig zu verstehen, was ein Anspruch im Allgemeinen ist und für was es existiert. Bei der Klage handelt es sich um ein Dokument, das zur Klärung eines strittigen Problems in einer vorgerichtlichen Anordnung erstellt wurde.
Es gibt keine strenge Form, eine Forderung zu formulieren,Sie können ein Dokument in beliebiger Form erstellen. Aber wenn Sie sich Ihres Wissens nicht sicher sind, ist es besser, Hilfe von einem Spezialisten zu suchen, der den kompetenten Mitarbeitern hilft, ein Dokument zu erstellen. In diesem Fall geben Sie sofort die Ernsthaftigkeit Ihrer Anforderungen und Absichten an. In dem Antrag ist es notwendig, so viele Informationen wie möglich über das Problem anzugeben: die Einzelheiten beider Parteien, die Ursache des Konflikts, mögliche Wege, um es zu beseitigen, die Höhe der Entschädigung, die Zeit für die Berücksichtigung der Forderung. Es ist notwendig, den Kern des Problems so knapp wie möglich zu beschreiben und alle notwendigen zusätzlichen Dokumente zu dem Fall (Schecks, Verträge usw.) zu sammeln. Sie können einen Anspruch auf verschiedene Arten einreichen:
- persönlich dem Vertreter des Beklagten;
- mit Hilfe von postalischen Kommunikationsmitteln in Form von Einschreiben;
- Vertreter des Beklagten mit Dritten (Zeugen), die nicht an dem Fall interessiert sind. Diese Zeugen, Kontakte und ihre Listen müssen zwingend angegeben werden.
In den meisten Fällen entstehen Streitigkeiten zwischender Verbraucher. Der Zeitraum für die Berücksichtigung der Ansprüche eines Verbrauchers hängt von der Methode zur Beseitigung der Ursache seines Auftretens ab. Wenn Sie das Geld zurückgeben möchten, beträgt die Frist in der Regel nicht mehr als 10 Tage. Besteht die Möglichkeit, die Ware durch eine andere zu ersetzen, die den erklärten Eigenschaften entspricht, beträgt die Frist für die Prüfung der Forderung 7 Tage. Für den Fall, dass die Mängel der Produkte beseitigt werden, wird die dafür vorgesehene Zeit vereinbart, sie darf jedoch nicht mehr als 45 Tage betragen.